为进一步深化优质护理服务，温馨服务患者，提高护理服务质量，塑造医院良好形象，3月11日，我院护理部举办临床护士礼仪培训活动，来自全院50个病区100名护理人员参加培训学习。

　　培训特邀国际注册形体仪态美学老师授课，从“早晨的问候方式”为切入点，分别对站姿、行姿、引导等仪态进行讲解和演示，重点强调礼仪、微笑等细节在护理服务中的重要性。护士们跟着老师的节奏边听边学边做，对护理礼仪、微笑服务有了更深理解，提升了护理人员对审美意识的提高及自我形象的设计和塑造，从而更好地提升我院护理服务能力和医院整体形象。  

（护理部）