为加强我科的医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献的行业风尚，规范工作人员的医疗服务行为，提高职业道德素质和医疗服务质量，增强我科工作人员遵纪守法、廉洁诚信的服务意识，维护患者的合法权益，特制定本制度，全科人员应该遵照执行。

一、坚持以人为本，尊重患者，关爱生命，实施人文关怀。遵守医学伦理道德，对待所有患者一视同仁，保护患者隐私，不泄露医疗秘密。

二、坚持社会公益，做到救死扶伤、爱岗敬业，以“服务患者”为己任，以“三好一满意”为目标，耐心解答患者问题，在医患沟通时，应使用患者及家属易于接受的方式和能够理解的语言。

三、坚持依法执业，做到遵章守纪，严格遵守各项规章制度和操作规程，不无证上岗，不得谎报数据，不得涂改、伪造报告单。

四、做到文明礼貌、着装整洁、行为规范、语言文明、举止端庄，工作人员一律佩带胸卡上岗，不在工作时间打电话聊天，不在工作区吸烟、酒后上岗，不得使用服务忌语。

五、坚持廉洁行医，做到恪尽职守，遵守职业道德，自觉抵制不良风气。禁止利用工作之便索取、收受不当利益。

六、认真履行职责，坚持钻研业务，热爱本职工作，技术上精益求精，积极配合临床治疗。

七、坚持诚实守信，做到履行服务承诺，坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗、窜岗、迟到、早退。

八、工作人员在上班期间不得佩戴戒指、手镯，不得染指甲、留长指甲，不得穿工作服走出医院大门，进入食堂。