春节前夕，从国家卫生健康委医政医管局与《健康报》社联合举办的“2018年度改善医疗服务典型经验总结暨宣传工作推进会”上传来喜讯，山西省肿瘤医院门诊部荣获“2018年度全国改善医疗服务#科室”光荣称号，受到大会表彰，被授予荣誉证书。

　　“进一步改善医疗服务行动计划”启动以来，门诊部作为医院的窗口科室坚持从基础入手，从点滴做起，完善预约服务，改进就医流程和创新服务模式，2018年复诊预约加入短信提醒;开展肿瘤多学科联合诊疗，并为医院争取成为国家卫健委确定的#批肿瘤(消化系统)多学科诊疗试点医院;贴心护送服务陪同患者预约、检查、交费，整肃了医疗秩序，切断“医托”利益链条;与信息中心、财务科合作，向“互联网+医疗”迈进，实现在手机上完成挂号、缴费、查看检验报告等过程;门诊患者“一号制”全面推行电子病历;不断增设便民措施，提供共享轮椅、自助复印和“母婴室”;分诊台、盖章窗口延时服务、手机24小时接听咨询电话等，为人民群众提供了优质、高效、便捷、安全的医疗服务。(门诊部)