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【新闻动态】头颈外科推进护理同质化管理提升服务能力
随着医院改革发展的稳步推进，为进一步提高服务水平、合理配置资源、强化科室护理服务的同质化管理，头颈外科护理团队健全完善管理体系，持续优化工作流程，有效促进了病区护理工作的衔接与融合。
为尽快使两个病区之间实现相同的护理管理模式及管理内容，逐渐缩小服务特异性差异，头颈外科结合科室护理人员的岗位职责和个人特点，组织护理质控骨干在病区间进行护理质量工作交叉检查，将检查结果统一汇总，综合分析比较，推动同质化进程；定期召开全科护理质量分析会，集中讨论质量指标、护理亮点和存在的不足，对于优点保持发扬，对于不足立改见效，薄弱环节由护理骨干“手牵手”帮带指导，并由各质控组长督促落实；加强与中国医学科学院肿瘤医院头颈外科护理团队对接交流，通过线上沟通促进业务交流，推动同质化对标，提升护理能力和技术水平。
头颈外科护理团队始终秉承为患者提供优质高效护理服务的理念，重视护理内涵建设，持续提高护理服务水平，努力做到让患者满意、让家属放心，为群众的健康保驾护航。
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