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【支部活动】优化放疗定位流程,改善患者就医感受 放疗一党支部开展“我为群众办实事”活动

发布时间:2022-07-12 浏览次数:
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  近日,放疗一党支部和放疗技术室立足医院中心工作,主动对标中国医学科学院肿瘤医院, 在本职工作中找准“我为群众办实事”的切入点和发力点,充分利用信息化技术管理,解决放疗定位预约时间长等问题,满足患者就医需求,提高了患者就医体验。

  放疗定位预约时间长、患者定位时间集中、固定体膜未完全塑型影响患者体位固定等,一直是患者反映比较集中的问题。针对这些问题,放疗一党支部联合科室领导,组织多岗位工作人员仔细调研、认真剖析,向医科院肿瘤医院放疗科同行请教交流,决定运用信息化技术解决工作流程中的制约问题。

  首先统计不同部位定位和复位所需要的时间,测算合理的技术完成耗时,然后将每天的工作时间以小时划分成5个工作单元,对每天应完成的工作量进行量化。在RTcenter信息化系统中进行定、复位资源的公开和开放,临床医生可在系统中查看定、复位的工作安排,并可根据工作安排和资源占用情况预约患者的定位时段。当工作量超出核算量,安排科室党员同志加班,保障放疗患者如期定位。

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  开放资源、线上预约,临床医生可根据自己的工作合理安排放疗患者定位时间,不会和其他患者定位时间重合,减少在定位机房的无效等待时间,提高工作效率。通过质控人员和定位人员测算放疗患者定位时长,留出足够的时间等待体膜塑型,保障放疗患者定位质量。公开信息、各方监督,避免了人为因素造成的拖延和因为信息闭塞造成的误解。运行3个月后收到良好效果,经统计6月份按照预约时间当天定位的患者数占到80%以上,全部患者在预约时间48小时内完成定复位工作,定位预约效率的提升得到了临床医师的一致好评。

  下一步,放疗一党支部将继续深入贯彻为人民服务的理念,不断优化放疗流程,积极回应临床及群众关切,持续开展“我为群众办实事”实践活动,深入对标中国医学科学院肿瘤医院,以党建助推全面建设清廉医院,进一步改善患者就医感受,切实提高人民群众的就医获得感和满意度。